Aviso Legal

PROPIETARIO DEL SITIO SAS H CARDINET 4, rue Lamennais 75008 París, Francia Teléfono: +33(0)1 46 22 07 73 Correo electrónico: hotel@hotelmaisonmonceau.fr www.hotelmaisonmonceau.fr

INFORMACIÓN LEGAL Nombre comercial: SOCIETE H CARDINET Forma jurídica: SASU Capital: 1.000,00 euros SIRET: 941 777 849 00014 RCS: París B 941777849 Código APE: 5510Z N° de IVA: FR09 941 777 849

Alojamiento: OVH Diseño y realización: Sindbad GILLAIN Crédito fotográfico: [poner el nombre del fotógrafo]

Ley aplicable

Las condiciones generales de venta se aplican a todas las reservas realizadas por internet, a través del sitio www.hotelmaisonmonceau.fr. Estas están regidas por la ley francesa sin perjuicio de las disposiciones imperativas protectoras que puedan ser aplicables en el país de residencia de los consumidores. El cliente, antes de realizar la reserva, declara que la misma se realiza para sus necesidades personales y que posee plena capacidad jurídica para comprometerse en virtud de estas condiciones generales. La siguiente información se menciona en diferentes etapas del proceso de reserva: precios, modalidades de pago, condiciones generales de venta y medios de pago aceptados.

Reserva:

El cliente reconoce haber tomado conocimiento de las modalidades de reserva de los servicios disponibles en el sitio www.hotelmaisonmonceau.fr y haber solicitado y obtenido la información necesaria y/o complementaria para realizar su reserva con plena conciencia. Es el único responsable de sus decisiones respecto a los servicios y su adecuación a sus necesidades, y no podrá reclamarse ninguna responsabilidad del hotel en este sentido. La reserva se considera aceptada por el cliente al finalizar el proceso de reserva. Las reservas realizadas por el cliente se efectúan mediante nuestro sistema de reserva digital (proporcionado por D-EDGE) y accesible en línea a través del sitio www.hotelmaisonmonceau.fr. Desde la recepción de la confirmación de reserva, o en el momento del prepago en línea con tarjeta bancaria, la reserva se considera definitiva. El cliente garantiza la veracidad y exactitud de las informaciones transmitidas.

El sitio confirma la recepción de la reserva enviando de inmediato un correo electrónico al cliente a la dirección previamente proporcionada. En caso de reserva en línea, la confirmación por correo electrónico incluye la oferta de estancia, los servicios reservados, los precios, las condiciones de venta correspondientes a la tarifa seleccionada, aceptadas por el cliente, la fecha de reserva, información sobre el servicio postventa, y la dirección del establecimiento donde el cliente puede presentar sus reclamaciones.

La cancelación/modificación de la reserva puede hacerse directamente en el sitio o contactando directamente con el hotel.

En caso de interrupción de la estancia por parte del cliente, se facturará el importe total acordado. En reservas con pre-pago, no se reembolsará ninguna cantidad.

El cliente debe abandonar la habitación antes de las 11:00 del día de fin de la reserva. De no hacerlo, se le cobrará una noche adicional. Cada reserva es nominativa y personal, y en ningún caso puede ser cedida a terceros, ya sea de forma gratuita, onerosa o comercial.

Al llegar, el cliente puede ser requerido a rellenar un formulario policial con una identificación para verificar su identidad.

En casos de eventos excepcionales o imposibilidad de poner a disposición la habitación reservada, o en caso de fuerza mayor, el hotel se reserva el derecho de alojar total o parcialmente al cliente en un hotel de categoría similar, para servicios de la misma naturaleza, previa aprobación del cliente. Los costos adicionales de la habitación, transporte entre hoteles y llamadas telefónicas correrán por cuenta del hotel escogido.

El hotel ofrece acceso Wi-Fi gratuito para que los clientes puedan conectarse a internet. El cliente se compromete a no usar los recursos informáticos proporcionados por el hotel para reproducir, representar, poner a disposición o comunicar obras o objetos protegidos por derechos de autor o derechos conexos, como textos, imágenes, fotografías, obras musicales, audiovisuales, software y videojuegos, sin autorización de los titulares de derechos, cuando esta sea requerida por la ley. La violación de esta obligación puede constituir un delito de falsificación (artículo L.335-3 del Código de Propiedad Intelectual), sancionado con multa de 300.000 euros y hasta tres años de prisión.

Resolución de conflictos:

El cliente es informado de que cualquier disputa relativa a la interpretación o ejecución de este aviso legal será sometida al derecho francés y a los tribunales competentes. Además, puede recurrir a un procedimiento de mediación convencional u otro medio alternativo de resolución de disputas. En caso de conflicto entre profesional y consumidor, intentarán resolverlo de manera amistosa. Si no hay acuerdo, el consumidor puede acudir gratuitamente al mediador de consumo correspondiente, como la Asociación de Mediadores Europeos (AME CONSO), dentro de un año desde la reclamación escrita. La solicitud al mediador puede hacerse completando el formulario en www.mediationconso-ame.com o enviando una carta a: AME CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain, 75007 PARÍS.

Los clientes europeos también pueden presentar reclamaciones a través de la plataforma europea de resolución en línea de disputas (RLL): https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR

Uso del sitio:

La SASU H CARDINET se esfuerza en mantener actualizado el contenido del sitio y en ofrecer información precisa a los usuarios. Sin embargo, no garantiza la exactitud, precisión o integridad de los datos. No se responsabiliza por errores u omisiones ni por daños derivados de accesos no autorizados que modifiquen los datos. Cualquier error o error debe notificarse a: SASU H CARDINET – 4 rue Lamennais – 75008 PARÍS – Francia.

Acceso al sitio:

La SASU H CARDINET intenta que el sitio esté accesible, pero no se responsabiliza por posibles interrupciones por mantenimiento, actualización u otros motivos técnicos. No se responsabiliza por las consecuencias de estas interrupciones.

Visualización de tarifas y precios:

Los precios indicados son por habitación y número de personas, en la fecha seleccionada, en euros con IVA incluido, y son válidos según lo publicado en www.hotelmaisonmonceau.fr. Salvo indicación contraria, los servicios adicionales (desayuno, media pensión, pensión completa, etc.) no están incluidos en el precio. La tasa de estancia se paga en el lugar, salvo en pagos anticipados en línea donde puede estar incluida. Los precios reflejan el IVA del día de la reserva y cualquier cambio en impuestos legales será automáticamente reflejado en los precios en la fecha de facturación. La confirmación de reserva mostrará el importe total. El cliente proporciona sus datos bancarios como garantía, salvo condiciones especiales, mediante tarjeta de crédito.

Tarifas indicativas por categoría de habitación:

Derechos de autor:

Las marcas y logotipos en este sitio son propiedad del Hôtel Maison Monceau. Su mención no otorga licencia ni derecho de uso sin autorización previa y por escrito del titular, bajo pena de infracción. La información en este sitio puede descargarse, reproducirse e imprimirse solo para uso personal y no comercial, sin modificarla y conservando la mención de derechos de autor («copyright») del Hôtel Maison Monceau.

Cualquier uso no autorizado o reproducción total o parcial del sitio está prohibido sin autorización previa y por escrito del Hôtel Maison Monceau, y puede constituir una infracción sancionada por los artículos L.355-2 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual.

Enlaces y cookies:

El sitio www.hotelmaisonmonceau.fr contiene enlaces a otros sitios gestionados con autorización del Hôtel Maison Monceau. No controla su contenido y no asume responsabilidad por ellos. Al acceder a nuestro sitio, puede instalarse, con su consentimiento, cookies en su dispositivo, que almacenan datos y permiten al sitio enviar información al navegador y viceversa.

De acuerdo con la legislación vigente, se informa sobre la finalidad de los cookies, cómo rechazarlos y cómo dar su consentimiento previo para su uso, especialmente para análisis de audiencia y publicidad mediante la navegación en el sitio.

Finalidad de los cookies:

Puede gestionar los cookies en su navegador, que varía según el programa (Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer, etc.), siguiendo las instrucciones en los enlaces proporcionados. También puede rechazar o eliminar cookies manualmente. La configuración puede afectar la funcionalidad del sitio.

Cookies de terceros de botones sociales:

https://www.facebook.com/policies/cookies/

https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig

Boletín de noticias:

Si se suscribe, enviaremos correos con información de interés. Medimos clics en los enlaces. La empresa gestora no usará sus datos para otros fines. Puede cancelar la suscripción en cualquier momento a través del enlace en los correos o modificando sus datos en la web tras identificarse.

Ley aplicable y jurisdicción:

Cualquier disputa relacionada con el uso del sitio www.hotelmaisonmonceau.fr se regirá por la ley francesa.

Ejercicio del derecho de desistimiento:

De acuerdo con el artículo L221-28 del Código del Consumidor, no podrá ejercerse este derecho para contratos de alojamiento que no sean residenciales, transporte, alquiler de coches, restauración o actividades de ocio en fechas específicas. La reserva no cancelable implica el compromiso de pagar el monto completo del servicio.

Copyright © SASU H CARDINET

Datos personales:

El capítulo Seis trata los datos recopilados para gestionar reservas, atención al cliente, facturación, mejora de servicios y, si procede, envío de información comercial. Para más información y ejercer sus derechos, consulte la nota AQUÍ.

Leyes principales aplicables: